Autobranche hat Nachholbedarf bei mobilen Web-Auftritten

Apps fürs iPhone bzw. für Handy-optmierte Sites hat inzwischen jeder Autohersteller. Die mobile Idee, die jeweilige Nutzungssituation des Handynutzers zu berücksichtigen, bleibt aber nahezu außen vor. Beispielsweise die Google-Suche nach „Hersteller und Panne“, bei der man sofort einen Link zu einer Notrufnummer erhält, die nächste Werkstatt angezeigt bekommt etc.

Als bester der Branche schloss Audi mit 18 von 60 möglichen Punkten ab. Toyota landet mit 8 Punkten auf Platz 4. Positiv vermerkten die Tester eine Anruffunktion auf der Site von Toyota: Sie stellt per Klick einen telefonischen Kontakt mit dem Kundencenter her. Bestnoten für mobile Web-Auftritte haben bisher nur zwei Händler bekommen: Otto und Amazon.

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Quelle: Werben & Verkaufen 11/2011